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Bonjour à tou.te.s et bienvenue dans la première lettre d’information du réseau métropolitain de médiation numérique

Une plateforme d’accompagnement nationale

Le site solidarite-numerique.fr développé par la Mednum en partenariat avec le secrétariat d’État au numérique est en ligne depuis maintenant plusieurs semaines. Plus de 2000 médiateurs numériques ont accepté d'être mobilisés pour répondre aux personnes en fragilité numérique via le numéro vert dédié    01 70 772 372 . 
Depuis le lancement, celui-ci a reçu plus de 5000 appels !

Celle-ci est contributive et de nombreux contenus ont d’ores et déjà été publiés et sont accessibles pour mieux comprendre les outils numériques (faciliter le télétravail, l'école à la maison, l'accès aux droits...).
Nous vous invitons à relayer au maximum la plateforme ainsi que le numéro vert autour de vous !

La plateforme : https://solidarite-numerique.fr

Les aides disponibles pour les structures de médiation et les Tiers-lieux

Dans cette période difficile, un document récapitulatif des aides pouvant être apportées aux lieux de médiation numérique (associations, SCOP, SAS…) et aux Tiers-lieux est disponible en ligne.
Plus de détails :

 

Dîtes-nous vos besoins

Afin de mieux connaître le fonctionnement actuel des lieux de médiation numérique ainsi que leurs besoins pour aider les usagers, nous mettons en place un formulaire. Merci de prendre quelques minutes pour le renseigner.
Ces retours à ce questionnaire nous permettront d'alimenter les réflexions de la Métropole autour des enjeux d'inclusion numérique.

Un exemple d'initiative en cours

Fermé pour une durée encore indéterminée, l’atelier numérique du centre social Velette de Rillieux-la-Pape s’organise pour répondre au mieux aux demandes de ses adhérents en difficulté. Le lien se fait via les réseaux sociaux dont un compte Snapchat pour garder le contact avec les jeunes et répondre à leurs questions sur la situation et un fil Facebook actualisé quotidiennement.

Une permanence téléphonique est également proposée du lundi au vendredi de 8h00 à 12h30.

Et une plateforme pour les recenser

La Métropole de Lyon a mis en place une plateforme en ligne pour recenser les initiatives en cours sur le territoire afin de faciliter la vie des métropolitains. Vous pouvez ainsi y renseigner toutes vos initiatives selon 4 catégories : courses, manger local / aide aux devoirs / solidarités, lien social et professionnel / savoir, culture, activités physiques et selon leur périmètre géographique (toute la métropole ou quelques communes).
Les initiatives relatives à l'inclusion numérique se trouvent dans l'onglet solidarités, lien social et professionnel.
N'hésitez pas à y relayer directement les vôtres en cliquant sur "Proposer une initiative" !

Celle-ci est accessible à l'adresse suivante : https://aide-covid.grandlyon.com/

Le réseau de médiation numérique Métropolitain qu’est-ce que c’est ?

La Métropole s’est engagée depuis plusieurs mois maintenant dans la mise en place d’un réseau des acteurs de la médiation numérique qui vise à répondre aux besoins de ceux qui œuvrent quotidiennement pour venir en aide aux publics fragilisés. Ce réseau, co-construit avec les acteurs, est aujourd’hui en incubation au sein de la Métropole pour une montée en puissance dès 2021. Celui-ci aura vocation à développer des nouveaux outils pour les aidants (cartographie, partage d’informations, plateforme collaborative recensant les ressources,…) et à mobiliser les partenaires du territoire autour des enjeux d’inclusion numérique et d'éducation au numérique.

Cette lettre d'information en est l'une des premières briques. Aidez-nous à l'améliorer en nous faisant vos retours et propositions !
Contact et désinscription : inclusionnumerique@grandlyon.com